Microsoft, bazı müşterilerin Microsoft 365 uygulamalarına erişmesini engelleyen devam eden bir olayı araştırıyor.
Şirket, devam eden bu sorundan şu anda hangi bölgelerin etkilendiğini henüz paylaşmasa da, bu durum, yönetim merkezinde bir olay olarak etiketlendi; bu, genellikle gözle görülür kullanıcı etkisine sahip hizmet sorunları için kullanılan bir tanımlamadır.
BleepingComputer tarafından görülen bir servis uyarısına göre Redmond, temel nedeni bulmak ve bir düzeltme geliştirmek için şu anda telemetri verilerini inceliyor.
Şirket, Pazartesi sabahı 05:06 UTC'de kesintiyi ilk kez kabul ettiğinde, "Bazı kullanıcılar Microsoft 365 uygulamalarına erişemeyebilir. Etki, etkilenen altyapı üzerinden hizmet alan ve Microsoft 365 uygulamalarına erişmeye çalışan bazı kullanıcılara özeldir" dedi.
Olaydan neredeyse dört saat sonra, sabah 9:00'da "Temel nedeni belirlemeye ve çözüme giden net bir yol tanımlamaya yardımcı olmak için hizmette yapılan son değişikliklerin yanı sıra hizmet telemetrisini de analiz etmeye devam ediyoruz" diye ekledi.
Bu, geçen hafta Microsoft 365'i etkileyen ve müşterilerin birden fazla hizmete ve platforma erişimini engelleyen iki büyük olayın ardından geldi.
Çarşamba günü Microsoft, Çok Faktörlü Kimlik Doğrulama (MFA) sorunları nedeniyle dünya çapındaki kullanıcıların Microsoft Entra tek oturum açma (SSO) kimlik doğrulaması yoluyla Microsoft Teams, Exchange Online ve yönetim merkezine erişmesini engelleyen bir kesintiyi hafifletti.
Bir gün sonra şirket, Azure Ön Kapı içerik dağıtım ağı (CDN) sorunu nedeniyle Avrupa, Afrika ve Orta Doğu'daki müşterilere yönelik bazı Microsoft 365 hizmetlerinin devre dışı kalmasına neden olan başka bir olayı çözdü.
Eylül ayında, Exchange Online'da meydana gelen bir kesinti dünya çapındaki müşterileri de etkilemiş, tekrarlanan veritabanı bağlantılarının kesilmesine ve yük devretme işlemlerine neden olan bir kodlama hatası nedeniyle e-postalara ve takvimlere erişimi engelleyerek CPU kullanımının artmasına neden olmuştur.
Güncelleme 13 Ekim 12:22 UTC: Microsoft, kesintinin hafifletildiğini söylüyor.
"Etkinin kaynağını daraltmak için hizmet tarafı altyapı kayıtlarını ve hizmet durumu telemetrisini analiz etmeye devam ederken, etkinin artık meydana gelmediği sonucuna vardık" dedi. "Etkinin devam etmesi durumunda lütfen destek temsilcilerimizden biriyle iletişime geçin, böylece sorunla ilgili araştırmamıza devam edebiliriz."
İhlal ve Saldırı Simülasyon Zirvesine katılın ve güvenlik doğrulamanın geleceğini deneyimleyin. En iyi uzmanlardan bilgi alın ve yapay zeka destekli BAS'ın ihlal ve saldırı simülasyonunu nasıl dönüştürdüğünü görün.
Güvenlik stratejinizin geleceğini şekillendirecek etkinliği kaçırmayın
Azure kesintisi Microsoft 365 hizmetlerine ve yönetici portallarına erişimi engelliyor
Microsoft, Copilot ve Office.com'u etkileyen kesintiyi araştırıyor
Microsoft Exchange Online kesintisi Outlook web kullanıcılarını etkiliyor
Microsoft 365 kesintisi Teams ve Exchange Online'a erişimi engelliyor
Microsoft, Ekim ayında Microsoft 365 yardımcı uygulamalarını zorunlu olarak yüklemeyi planlıyor
Kaynak: Bleeping Computer