Microsoft, Windows müşterilerinin, Windows cihazlarını "her şeyi kaldır" seçeneğiyle sıfırladıktan sonra bazı dosyalarının silinmediğini bulabileceğini söylüyor.
Bu, şirketin OneDrive dosya barındırma hizmetini etkileyen yeni kabul edilen bilinen bir konudan kaynaklanmaktadır.
"Bir Windows aygıtını, OneDrive veya OneDrive gibi Reprarse verilerine sahip klasörlere sahip uygulamalarla sıfırlamaya çalışırken, OneDrive'dan yerel olarak indirilmiş veya senkronize edilmiş dosyalar," her şeyi kaldırın 'seçeneğini seçerken silinebilir, " Windows Sağlık Panosu'nda açıklar.
"Windows'ta bir manuel sıfırlama yaparken bu sorun karşılaşılabilir veya uzak bir sıfırlama. Uzaktan sıfırlar, mobil cihaz yönetiminden (MDM) veya Microsoft Intune veya üçüncü taraf araçları gibi diğer yönetim uygulamalarından başlatılabilir."
Satıcıya bağlı olarak, bir Windows cihazını sıfırlama seçeneği de basma düğmesi sıfırlama, PBR, bu PC'yi sıfırla, PC'yi sıfırla veya yeni başlangıç olarak da bilinir.
Sorun ilk önce Microsoft MVP Rudy Oomes tarafından geçen hafta, Windows 10 sistemlerinin uzak veya yerel mendillerinin hala Windows.old klasöründe okunabilen kullanıcı verilerini hala bırakacağını fark etti.
OOM'lar, bir Windows sıfırlanmasından sonra BitLocker şifreli verilerin şifrelenmemiş ve okunabilen formda aynı zamanda, bir Windows sıfırlanmasından sonra şifrelenmemiş ve okunabilen formda aynı klasöre de hareket ettirileceği sorunu daha ayrıntılı olarak eklenir.
(2/2) Windows 21H2 ve bir silme verileri Windows'ta oturur. Kopyalanacak şekilde orada oturur. Blogda açıkladığım için
Hata, Windows 11 21H2 ve Windows 10 20H2'yi 21H2'ye kadar olan destek altındaki tüm Windows sürümlerini etkiler.
Microsoft, yeni onaylanan bu sorunun Windows 10 sistemlerinde olduğu için kaynak güncellemesinin, yazdırma sorunlarını da tetikleyen KB5006670 Kümülatif güncellemesi olduğunu söylüyor. Redmond, bu sıfırlama problemlerinin Windows 11 makinelerinde neler yapmalarına ilişkin bilgi sağlamadı.
Yalnızca Cloud -ly dosyaları yerel olarak indirilmediğinden veya senkronize edilmediğinden sıfırlanan Windows cihazında açılan veya indirilen dosyaları etkiler.
Microsoft, bu bilinen bu konu için bir düzeltme üzerinde çalışıyor ve bu hatayı yaklaşan bir Windows güncellemesinde ele alacak.
Bu arada, şirket müşterilere bir Windows cihazını sıfırlayarak bir sistemi tamamen silmeye çalışırken hiçbir kullanıcı verisinin geride kalmamasını sağlamak için bir geçici çözümden etkilenen müşterilere bir geçici çözüm sunar.
Microsoft, "Bu sorun, ONDRIVE'yı imzalayarak veya ONEDRIVE'yı söndürerek önlenebilir. Talimatlar için," ONEDRIVE "bölümünü" UnLinnince "bölümüne, kapat, devre dışı bırakma, devre dışı bırakma veya kaldırın" dedi.
Şirket, müşterilerin, Ayarlar uygulamasında depolama duyusu özelliğini kullanarak zaten sıfırlama cihazlarındaki kalan dosyaları da kaldırabileceğini ekledi.
"Bu sorun, KB5012334'teki adımları izleyerek zaten sıfırlanmış cihazlarda hafifletilebilir.
Microsoft, Windows 10 kullanıcıları için Outlook arama sorunlarını giderir
Microsoft Paylaşımları Windows 10 Ciddi bir güvenlik açığı için geçici çözüm
Microsoft, Windows 11 HDR renk oluşturma sorunlarını giderir
Microsoft, Windows Server, VPN hataları için acil düzeltmeleri yayınlar
Windows 'Remotepotato0' sıfır günü resmi olmayan bir yama alır
Kaynak: Bleeping Computer